Usługi

Naszym celem jest pełna obsługa informatyczna firm. Dlatego proponujemy klientom kompleksowe rozwiązania zapewniając oprócz oprogramowania także sprzęt komputerowy, drukarki, materiały eksploatacyjne oraz serwis fiskalny. Wykonujemy również okablowanie i sieci teleinformatyczne. W zależności od potrzeb klienta oferujemy produkty wielu renomowanych firm, takich jak: HP, LENOVO, DELL, EPSON, ZEBRA, RICOH, ELZAB.
Każdą firmę, z którą mamy podpisaną umowę serwisową odwiedzamy regularnie. Podczas wizyt nasi serwisanci dokonują przeglądu technicznego sprzętu, aktualizują oprogramowanie oraz dowożą na miejsce materiały eksploatacyjne. W razie awarii lub jakiejkolwiek innej potrzeby dla naszych klientów jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Więcej informacji na temat naszych usług można uzyskać telefonicznie lub mailowo. Adresy i numery telefonów znajdują się w zakładce KONTAKT.

NASZ SERWIS

Zapraszamy do współpracy

Portal dostępu do faktur i rozliczeń

Zapraszamy do korzystania z repozytorium do faktur i rozliczeń. Każdy nasz Klient ma dostęp do dokumentów rozliczeniowych. Może także sprawdzić czy dany dokuemnt już wydrukował oraz czy został on rozliczony.
W celu otrzymania dostępu prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Logowanie do panelu: https://merido.com/docrepo


Cennik usług

1. Serwis oprogramowania 189,00 PLN
2. Serwis sprzętu 189,00 PLN
3. Modyfikacja baz danych 189,00 PLN
4. Serwis fiskalny 189,00 PLN
5. Instalacje i wdrożenia 189,00 PLN
6. Konsultacje 189,00 PLN
7. Szkolenia zaawansowane dla administratorów 264,00 PLN
8. Szkolenia grupowe 264,00 PLN
9. Inne usługi informatyczne 189,00 PLN
10. Dojazd do klienta w Rzeszowie 30 PLN
11. Dojazd do klienta poza Rzeszowem (w obie strony) 1,67 PLN/km

DOPŁATY / RABATY
1. Dopłata za pracę w
     godz. 16.00-22.00 oraz 06.00-8.00
do + 50 %
1. Dopłata za pracę w
     godz. nocnych oraz w dni wolne
do + 100 %
2. Dopłata za serwis ekspresowy
     (natychmiastowy)
do +100 %
3. Rabat dla Klientów
    ze stałą umową serwisową
do - 30 %

Ceny za poszczególne zlecenia oraz usługi nie wymienione w cenniku mogą być przedmiotem indywidualnych ustaleń z Klientem.


Cennik usług dla Klientów z podpisaną umową na stały serwis (SSE/SLA)

1. Serwis oprogramowania 132,30 PLN
2. Serwis sprzętu 132,30 PLN
3. Modyfikacja baz danych 132,30 PLN
4. Serwis fiskalny 132,30 PLN
5. Instalacje i wdrożenia 132,30 PLN
6. Konsultacje 132,30 PLN
7. Szkolenia zaawansowane dla administratorów 184,80 PLN
8. Szkolenia grupowe 184,80 PLN
9. Inne usługi informatyczne 132,30 PLN
10. Dojazd do klienta (w obie strony) 1,67 PLN/km

STAWKI RYCZAŁTOWE ZA DOJAZD (wg umowy)
1. DRA 19,90 PLN
2. DRB 29,90 PLN
3. DRC 35,00 PLN
4. DRD 50,00 PLN
5. DRE 100,00 PLN

DOPŁATY / RABATY
1. Dopłata za pracę w
     godz. 16.00-22.00 oraz 06.00-8.00
do + 50 %
1. Dopłata za pracę w
     godz. nocnych oraz w dni wolne
do + 100 %
2. Dopłata za serwis ekspresowy
     (natychmiastowy)
do +100 %

Ceny za poszczególne zlecenia oraz usługi nie wymienione w cenniku mogą być przedmiotem indywidualnych ustaleń z Klientem.

Pomoc zdalna

W celach serwisowych możesz sprawdzić swój adres IP

Linki do programów pomocy zdalnej

TEAM VIEWER
Program umożliwiający zdalną pracę na innym komputerze podłączonym do sieci. Moduł dla klienta (aby się można do niego było podłączyć).
(1kB)
POBIERZ moduł Quick Support

Moduł serwer - pełna wersja programu.
(1kB)
POBIERZ wersję SERWER

ULTRA VNC
Program umożliwiający zdalną pracę na innym komputerze podłączonym do sieci. Zawiera opcję serwer i viewer.
(1kB)
POBIERZ wersję 32bit

(1kB)
POBIERZ wersję 64bit

Poznaj naszą pełną ofertę

Co jeszcze możemy zaoferować?

Sprzęt komputerowy

W ofercie posiadamy komputery nowe jaki i poleasingowe markowych producentów. Zapewniamy pełny asortyment związny z wyposażeniem IT - monitory, drukarki, zasilacze awaryjne i wiele innych..

Sieci komputerowe

Realizujemy serwis oraz wykonawstwo sieci teletechnicznych, konfigurację sieci LAN, dostępu do Internetu a także zaawansowane zarządzanie na sprzęcie renomowanych producentów (np. Cisco, Draytek)

Urządzenia fiskalne

Jesteśmy serwisem fabrycznym firmy ELZAB. Posiadamy bogatą ofertę kas i drukarek fiskalnych. Czytników kodów, drukarek etykiet oraz terminali kart płatniczych.

Serwis i naprawy

Zajmujemy się także naprawami sprzętu komputerowego. Służymy pomocą przy konfiguracji sprzętu. Serwisujemy i naprawiamy bazy danych Firebird i Oracle.

Jesteśmy partnerem Ogólnopolskiego Systemu Ochrony Zdrowia.

www.osoz.pl